Режим роботи магазину:
ПН - ПТ: з 9:00 до 18:00
Сб - Нд: Вихідні
вул. Івана Богуна 81, 22000, м.Хмільник, Вінницька область, Україна

Повернення та Обмін

Політика повернення та обміну товару

Якщо так сталося, що товар який ви замовили,  не підійшов або має виробничий брак, ми замінимо або обміняємо його згідно Закону України «Про захист прав споживачів», на будь-який інший або повернемо гроші. Повернення або обмін товару можливе протягом 14 днів після його отримання.

 

Інструкція для повернення товару

Повернення Новою Поштою 

1. Зв'яжіться з нашим менеджером і повідомте, що ви бажаєте повернути або обміняти товар. Для цього наберіть номер +380681244585 та повідомте про повернення.

2. Менеджер повідомить вам адресу для повернення товару Новою Поштою.

3. Після відправки повернення, повідомте нам номер декларації зручним для вас способом:

  • зателефонуйте +380681244585
  • відправте на електрону пошту blackgold.hm@gmail.com вказавши Ваше прізвище та контактний номер телефону.

4. Після отримання відправлення від вас, ми здійснимо повернення вашої оплати (на протязі 7 днів, з дня отримання нами повернення).

Якщо у Вас залишились запитання, зателефонуйте:

+380681244585

або напишіть нам на електрону адресу:

blackgold.hm@gmail.com

Вартість повернення товару становить від 70 грн. та  сплачується покупцем!

 

Повернення у магазин

Також будь який товар Ви можете повернути, обміняти особисто за адресою: вул. Івана Богуна 81, 22000, м.Хмільник, Вінницька область, Україна

Умови повернення та обміну товару належної якості

Ми приймаємо повернення товарів, які не мають слідів використання. Товар повинен бути в оригінальній упаковці з усіма етикетками та чеком про оплату. Згідно Закону України «Про захист прав споживачів» повернення товару та обмін товару приймається протягом 14 днів з дня отримання. Повернути можна в наш магазин або відправити поштовим перевізником. Детальна інструкція повернення товару описано вище на сторінці.

 Ви можете скористатись одною з адрес та повернути товар до нашого магазину:

вул. Івана Богуна 81, 22000, м.Хмільник, Вінницька область, Україна

Умови повернення та обміну товару не належної якості

Якщо товар має фабричний брак, ви можете повернути його безкоштовно. Для цього можна привезти товар до нашого магазину за адресою вул. Івана Богуна 81, 22000, м.Хмільник, Вінницька область, Україна або відправити поштовим оператором. Інструкція для повернення товару детально описана вище на цій сторінці.

Товар що був у використанні та має сліди використання до повернення не приймається. Відповідно до "Закону України "Про захист прав споживачів"

Повернення оплати

Повернення оплати здійснюється напротязі 7 днів, з дня отримання товару магазином. Кошти надсилаються на банківську картку (кредитну, дебетову) замовника товару. Якщо ви повертаєте у магазин, будь ласка візьміть з собою паспорт, кошти будуть повернуті Вам особисто.

Ви завжди можете зв'язатися з нами для отримання додаткової інформації чи консультації. Наша команда завжди готова допомогти вам.

Телефонуйте: +380681244585

Пишіть на електрону пошту:

blackgold.hm@gmail.com

Наша адреса:

вул. Івана Богуна 81, 22000, м.Хмільник, Вінницька область, Україна